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客户鼓励单干别头脑发热 细说背后的目的

上网日期: 2015年02月27日 ?? 作者: 戴上举 ?? 我来评论 字号:放大 | 缩小 分享到:sina weibo tencent weibo tencent weibo


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关键字:工程师故事? 工程设计? 工程师?

如果小X是出来自己做产品供货,这种情况我基本上不会说支持他了。因为小X这种情况供的是产品,所以小X除了要解决做零件供应商要面对的成本压力外,更重要的是要保证产品的品质,这可不是一件简单的事情。

同样的原材料,不同厂家做出来的相同产品品质一定存在差异,品质有好有差,差的原因千奇百怪,好的都会有一个相同的特征——通过时间和量逐步积累起来。小X再厉害,也很难做到一开始产品品质就很好,借我一万个胆子,我也不敢把自己押给小X,本来运转得好好的,为了支持小X而把自己弄残,相当的不值,我不会这么做。

可能有人说支持可以一步一步的来,从小而大嘛,先让小X少供一点,混在现有的里面出,如果没出现问题下批就加多一点,这样逐步替换。如果我是工厂,想做自己的品牌,这个想法会害死人,你想想,如果出现问题,怎么给客人解释?当然可以给客人说这是偶然因素导致的,一次偶然客人可以谅解,两次偶然客人可以忍受,三次偶然客人估计早就跑了。

在实际流程中,产品出厂到质量缺陷被发现,时间都是以月为单位计的,短的两三个月,长的可能要一年半载。第一个月小X供了一千套,客人没有异常反馈,那小X你第二个月供三千套吧,客人还没有异常反馈,都两批了,那小X你第三个月供一万套吧。就在小X热火朝天生产当中,客人的异常反馈来了,于是大家一起傻眼了,怎么给客人解释?客人已经下了的单怎么交?

分析原因找应对措施是需要时间的,运气好点能找到解决方法,这一万套要返工。

返工来得及可能是这一万个小X白干了,返工有时比重做都要感觉麻烦。

返工来不及找原来供应商拿货,原来供应商不是傻瓜,弄不好就是要付现款,晕~~~。

搞定了这一万套,已经出去的四千套怎么办?

总之,只要出问题,弄得大家鸡飞狗跳就已经是最好的情况了,不要有太高期待值。

那能不能让小X的第一批等久一点,确认品质没有问题后再让他做下一批呢?

可以,起码要等上个半年,因为你只能是耐心等客人有没有异常反馈,不可能问客人“某时间交的那批货有没有发现什么问题?”,这么问就是此地无银三百两。小X能等得起这半年吗?显然不行。

第3页:为什么有人会说“你自己去做,我一定支持你”

第4页:戴工与网友的热烈互动


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