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中国自主品牌的购车体验满意度提升

上网日期: 2010年09月06日 ?? 我来评论 字号:放大 | 缩小 分享到:sina weibo tencent weibo tencent weibo


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关键字:自主品牌? 荣威? 别克? 哈飞?

近日,市调机构J.D. Power的研究结果显示,与一年前相比,中国购车人对在国内自主品牌轿车的购买体验满意度提高了。根据2010中国销售满意度指数,三家国内品牌排名进了前十,而上次调查时只有一家。

今年的调查测评了消费者对53个品牌的销售体验满意度。

微型车哈飞(哈飞汽车公司)排名第5,得分841分,上汽集团的荣威别克并列第7,得分836分,一汽吉林(中国一汽集团的微面制造单位)排名第10,得分833分。

去年只有荣威一个品牌进了前十,排第4,得分为846分。

今年排前四名的为清一色欧洲品牌,奥迪获得869分的最高分,紧接着是斯柯达,得分846,宝马和一汽大众并列第3,得分为842分。行业的平均分是823分。

此项研究今年已经是第11次举行,主要衡量7项指标,即交车流程、交车时间、经销商设施、销售人员、文件准备、交易及初次销售联系。

调查访问买车2~6个月内的车主进行评估。

今年此项调查共回收1,0661份消费者调查问卷,这些消费者来自33个大城市,购车时间自2009年8月到2010年3月。







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