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移动视频能否在美国市场高奏凯歌?

上网日期: 2007年10月26日 ?? 我来评论 字号:放大 | 缩小 分享到:sina weibo tencent weibo tencent weibo


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关键字:UMU? 用户激发使用? 移动视频?

随着EV-DO(rev A)、UMTS和WiMAX网络的到位,3G终于要在美国开始启动了,而视频共享和移动电视等新的服务已经初现雏形。

全世界的3G移动用户有1.5亿名,美国有5500万名,但相比于全球20亿移动用户这个总数,仍然是小巫见大巫。另外,3G视频的利用在欧洲已经被看作是一场失败。考虑到大约10名手机用户中只有一名拥有3G手机,要让视频通话成为和短信息/SMS那样普及,似乎是不可能的。

如果移动视频能成为主流,并成为美国服务提供商的主要收入来源,那问题仍然存在:什么才能让视频通信取得成功?

限制3G视频流行的因素之一是用户不愿意接听意料之外突然打来的视频电话。所谓用户激发使用UMU)因素,是指服务提供商如何激发用户拨打(而不是接收)视频电话。这对于提高移动视频电话的使用率是非常重要的,因为“意外来电”因素就不复存在了。

为了让3G成功,服务提供商需要激发用户使用它,并给用户提供最简单的方法来他们来采用这一技术,而不是让他们跟着朋友来学会使用。有了UMU要素,不管别的用户是否到位,当今的任何一名用户都可以使用3G服务并获得全新体验。

尽管3G移动视频推广缓慢,但视频通信还是在通过各种方式在进行着,视频共享就是其中的一种。有了这种方式,你就可以呼叫一个朋友或者家人,共享温情时刻。 给移动设备和PC添加多方共享、录制和播放功能,可以让用户能够在特定时间通过所需的设备享受到这一服务,并且进一步提高用户的使用率——即UMU因素。

对于体育迷来说,能在一场比赛之后立刻和当场MVP互动,这难道不是一件吸引人的事情吗?这支球队的球迷俱乐部的成员可以呼叫服务中心,看看听听MVP是怎么说的,甚至有机会被主持人选中出现在所有球迷们的视频界面里,向MVP提问。同时,坐在居室里通过新型的HDTV观看比赛的人,也可以加入到这一直播视频环节中来,因为他们的机顶盒也是一个带视频通信功能的终端。

要让3G成功,运营商和服务提供商需要回答以下问题:

我们是否激发起了用户的足够兴趣,让他们使用3G服务?

用户是不会白白多花钱来通过3G手机拨打视频电话的,必须有什么东西激发他们这么做。不管他们的生活方式如何,必须让用户知道他们可以从3G服务中获益,而且每个人都可以。

尽管3G手机比任何其它媒介(PC、TV和STB等)屏幕更小、视频质量更差且价格更高,却是唯一真正移动化的设备。当某个事件发生,或者某个社团有什么活动要让用户在某个特定时间使用3G服务,就会有很多人需要使用手机。当用户适应了某项服务之后,他们就被激发了。比如,当一个视频节目在某个体育赛事即将结束时开始,而在场观看赛事的一些观众是该节目的广播目标,这个时候就会有大量用户使用3G收看这一节目。

什么是万无一失的成功和完善率?

底线:服务必须有很高的完善率才能称为成功。要确保这一点,就必须部署一项不会完全依靠具有3G手机的服务。这样一来,不仅3G手机持有者能100%地享受3G服务,带视频功能的PC的用户也能享受到3G服务,从而提高了参与率和普及率。

某种媒介越是功能有限或是复杂,我们就越需要完全了解上面的因素以确保成功。在视频和手机方面,太低的使用率绝对是限制成功的要素,尤其是在美国。

很显然,3G服务运营商们在提供自己的3G服务时,必须考虑到这些问题。 运营商必须向用户展示3G的真正优点,比如前所未有的移动性和实用性。

如果UMU因素方面做好了,那么用户使用3G的可能性就会无穷无尽。现在已经有些可能性成为现实了。你只要给消费者一点小小的指引,他们就会立刻欣然同意:“我很感兴趣,现在就可以付钱!”

作者:Alon Barnea (alonb@radvison.com)

Radvision公司移动和服务提供商事业部总经理






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