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楼主 ??[原创]?

跟大家谈谈我——一个FAE(AE)的体会总结

2013-08-05 09:32

作者:PS007
积分:23分

本人在国内某芯片设计公司工作近5年时间岗位是AE和FAE,两个工作量各一半吧。今日闲来无事写一些自己的体会与大家分享,不善写作请各位海涵。
下文把FAE和AE简称为AE

1.AE和FAE在公司的江湖地位和重要性
? AE从技术角度讲江湖地位是第二,第一当然是design engineer莫属。AE是产品设计阶段的重要延续。即使再牛的design engineer设计的产品也会有这样那样的问题,那么这些问题是否能发现、能否提前被发现就要靠AE了,发现问题如何解决AE也有很大的发言权。所以AE被排位在第二是应该的,但不应该被轻视。
? 如果把客户和芯片设计公司比喻成两个山头的话,那么sales在这两个山头打上一条缆绳,AE就用design engineer 准备好的“钢筋水泥”修建桥梁,AE是辛苦的建设者!

2.AE和FAE要具备的能力
? 技术能力:AE是吃技术饭的,所以技术能力排名第一位。而且技术是不断进步的,一个好的AE需要不断的学习。只要技术能力被同事和客户认可,那么AE的工作就完成了一大半。
? 交流能力:AE还要与人打交道;特别是FAE直面客户的,不但要协助客户解决技术问题,还要能处理好各式各样的客户,不仅仅要解决技术问题,还要搜集其他信息。遇到的客户中10%左右的客户不太好打交道,例如上来就会说你们的芯片有XX问题,没有XX的芯片好,一般上来先抱怨5分钟然后再说问题现象。通常遇到这样的客户首先要耐心听完,因为AE的工作是服务客户的,客户是上帝的理念要有。
? 判断能力:现在一个芯片几乎就是一个系统了,出现bug要在这个系统中判断哪里出现的问题。具有判断力的基础是技术能力和交流能力。

3.AE和FAE要具备的素质
? 勤劳:AE要勤劳要积极动手要不断的测试,这样才能提高技术水平,才能发现芯片问题,才能为解决问题发现蛛丝马迹。
? 耐心:和客户打交道要有耐心;反复的测试要有耐心;
? 信心:要对自己的实力要有信息;对公司的芯片要有信息.

4.AE和FAE的辛苦程度
? 在公司中AE的工作辛苦程度是较高的,测试调试debug费脑和客户打交道费心。在公司测试,陪客户调试都会加班到很晚。

先写到这里吧!


在这里祝所有FAE和AE的同行们身体健康,工作快乐!快年底了多多领红包呀!

1楼 ??[原创]? Re:跟大家谈谈我——一个FAE(AE)的体会总结
2013-08-07 07:31

作者:ws88999
积分:4分

能不能有些新意的话题呢?两个职位突出的都是纯干活的命!使从技术人员感觉钱途一片茫然!话题沉重!我之希望能不能谈些fae依靠技术多少结人脉自己创业,一片光明呢?难道还想老死在技术上?提技术没有人尊重,之是一种酸的感觉,别人表 面附和,心里骂穷干活的命!
2楼 ??[原创]? Re:跟大家谈谈我——一个FAE(AE)的体会总结
2013-09-04 14:57

作者:古来西
积分:15分

希望多学学

3楼 ??[原创]? Re:跟大家谈谈我——一个FAE(AE)的体会总结
2013-09-04 15:50

作者:Sally Ward-Foxt
积分:2分

了解一下。
4楼 ??[原创]? Re:跟大家谈谈我——一个FAE(AE)的体会总结
2013-10-09 10:35

作者:cjyangliu
积分:16分

苦命~!我现在就是做AE的
5楼 ??[原创]? Re:跟大家谈谈我——一个FAE(AE)的体会总结
2015-04-28 13:51

作者:3dworld
积分:9分

我还说找一份这样的工作呢
6楼 ??[原创]? Re:跟大家谈谈我——一个FAE(AE)的体会总结
2015-05-28 09:43

作者:一个马达
积分:4分

其实具体还是要看自己如何处理了,一般的技术,都是对自己的东西信心度很高。再加上客户永远都是对的。所以在处理问题的时候,没有退一步。如果销售能和技术配合好了。就会很轻松了,也可以建立自己的圈子!
7楼 ??[讨论]? 非也
2015-08-05 13:10

作者:NickQ
积分:21分

你这种感觉和想法,我们已经讨论N年了,楼主还没工作的时候我们就在讨论了。

现在的解决方案是:给你股权;或者再在技术岗位苦干5年,届时就一切搞定。

都是路子,第一个看你运气了,找你们老板摊牌吧:)

第二个看你信也不信;这年头没有任何强制了,一切都是自己选择的结果,抱怨不赚钱。不知道你在哪个城市,反正上海的大妈阿姨们的风向标已经改了,觉得除了房子之前外,IT技术男也不错,主要是收入还行,人又老实,老姑娘找老公都要帮忙介绍介绍张江IT男的,就这二年的事,以前绝逼不是这样。

8楼 ??[原创]? Re:跟大家谈谈我——一个FAE(AE)的体会总结
2015-08-05 13:12

作者:NickQ
积分:21分

你这种感觉和想法,我们已经讨论N年了,楼主还没工作的时候我们就在讨论了。

现在的解决方案是:给你股权;或者再在技术岗位苦干5年,届时就一切搞定。

都是路子,第一个看你运气了,找你们老板摊牌吧:)

第 二个看你信也不信;这年头没有任何强制了,一切都是自己选择的结果,抱怨不赚钱。不知道你在哪个城市,反正上海的大妈阿姨们的风向标已经改了,觉得除了房 子之前外,IT技术男也不错,主要是收入还行,人又老实,老姑娘找老公都要帮忙介绍介绍张江IT男的,就这二年的事,以前绝逼不是这样。

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话题PK
三星手机在中国是否会雪崩式倒下?

MOTO、NOKIA、索尼等手机巨头都是雪崩式倒下,三星手机最近也遭遇到市场近几年来首次的下滑。这是三星手机暂时性的困难,还是三星手机正在重走其它手机国际巨头的老路,积重难返,从此被国产手机所取代?欢迎大家表达自己的看法,谢谢。

正方:?三星手机在中国肯定会倒下。

反方:?三星手机还有能力东山再起。

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